RETURN POLICY

返品・交換について

ご購入前にご確認いただきたい
返品・交換に関する大切なご案内です。

CoralGarden358では、商品を安心してお迎えいただけるよう、発送前の状態確認と丁寧な梱包を心がけております。
返品・交換に関する内容を以下に記載しておりますので、ご注文前に必ずご確認ください。

お客様都合による返品・交換について

ご注文確定後のお客様都合による返品・交換はお受けしておりません。

サイズ・色味・イメージ違いなどによる返品も対象外となります。

ご購入前に商品写真・商品説明をご確認のうえ、お手続きください。

サンゴや海水魚などの生体は、商品の特性上、返品・交換をお受けすることができません。

生体は環境や輸送状況により状態が変化する場合がございます。

ご理解のうえ、ご購入をお願いいたします。

生体は、輸送中の温度変化・輸送時間・お受け取り時の環境により、状態が変化する場合がございます。

生体という商品の特性上、到着後の死着・状態不良についての保証はいたしかねます。

受け取り遅延・ご不在による再配達・開封後の管理環境による状態変化につきましても、保証対象外となります。

生体以外の用品・機材に初期不良があった場合は、商品到着後できるだけ早めにご連絡ください。

状態を確認のうえ、交換対応またはメーカー対応をご案内させていただく場合がございます。

商品写真はできる限り実物に近い状態で掲載しておりますが、ご覧いただくモニター環境により色味が異なって見える場合がございます。

気になる点がございましたら、ご購入前にお問い合わせください。

ご不安な方は、店頭にて実際の色味・サイズ感・状態をご覧いただいたうえで、ご購入いただくことも可能です。

スタッフが飼育環境や管理方法についてご案内いたしますので、安心してお選びいただけます。

すべてのお客様に安心してお買い物をしていただけるよう、できる限り丁寧なご案内を心がけております。
ご不明点やご相談がございましたら、ご購入前にお気軽にお問い合わせください。